Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques

Conformément aux articles L. 120-20, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour annuler sa commande. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du client. Tout annulation de commande devra être signalé au préalable auprès du service client du Vendeur. 

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le Client a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit.

En cas d’exercice du droit de rétractation, le Vendeur fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de quatorze (14)jours.